Centro de Políticas
Termos e Condições
Aqui encontrará toda a informação legal relacionada com as nossas peças, serviços e a utilização desta loja. Transparência e confiança em cada detalhe.
Esta página apresenta os termos do nosso website. Por favor, leia-os antes de utilizar este site para fins informativos ou para contactar o Lorenzo Mirasierra.
Bem-vindo/a ao nosso website. Por favor, leia cuidadosamente os seguintes termos e condições que regem a utilização do nosso website. Ao aceder e utilizar este website, aceita ficar vinculado a estes termos e condições. Se não concordar com os mesmos, não utilize este website.
1. Informação geral
O presente documento regula as condições de utilização do website www.productosestetica.es, bem como as condições de compra dos produtos nele oferecidos.
A venda de produtos através deste website é realizada por Lorenzo Hernández Hernández (LorenzoMirasierra), com domicílio em Paseo Carmelitas 91, 3º B, 37002 Salamanca, Espanha, NIF 07866306 F.
O acesso e utilização do website atribui a condição de utilizador e implica a aceitação plena dos presentes Termos e Condições.
2. Utilização do website
O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma lícita, diligente e em conformidade com a legislação em vigor, a boa-fé e a ordem pública.
É proibido:
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Realizar encomendas falsas ou fraudulentas
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Fornecer dados falsos ou inexatos
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Utilizar o website para fins ilícitos ou não autorizados
Reservamo-nos o direito de cancelar encomendas que sejam razoavelmente consideradas fraudulentas.
3. Processo de compra
Para realizar uma encomenda, o utilizador deverá seguir o procedimento de compra online disponível no site. Uma vez concluída a encomenda, receberá um e-mail de confirmação.
A compra só poderá ser realizada por pessoas com mais de 18 anos e com capacidade legal para contratar.
4. Disponibilidade de produtos
Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos. Em caso de falta de stock ou impossibilidade de fornecimento, o cliente será informado e proceder-se-á ao reembolso dos valores pagos.
5. Preços e pagamentos
Todos os preços estão expressos em euros (€) e incluem o IVA legal em vigor. Os custos de envio serão indicados separadamente durante o processo de compra.
Os métodos de pagamento disponíveis são:
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Cartão de crédito ou débito
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PayPal
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Transferência bancária
Os pagamentos são efetuados através de plataformas seguras.
6. Envios e entregas
Os envios são realizados através de transportadora privada ou serviços postais, dependendo do destino e das condições da encomenda.
Os prazos de entrega serão os indicados durante o processo de compra e, em qualquer caso, não excederão 30 dias naturais a partir da confirmação da encomenda, salvo motivo de força maior.
7. Direito de livre resolução e devoluções
O cliente dispõe de um prazo de 14 dias naturais a partir da receção da encomenda para exercer o seu direito de livre resolução, nos termos da legislação em vigor.
Por motivos de higiene, não serão aceites devoluções de produtos de cuidado pessoal, saúde e higiene que tenham sido abertos ou cujo selo de segurança tenha sido removido.
8. Garantias
Os produtos comercializados possuem a garantia legal estabelecida pela legislação em vigor, que cobre a falta de conformidade durante um período de dois anos a contar da entrega.
9. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos do website (textos, imagens, logótipos, design, etc.) são propriedade do LorenzoMirasierra ou de terceiros autorizados, estando protegidos pela legislação de propriedade intelectual e industrial.
É proibida a sua reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa.
10. Responsabilidade
O titular não se responsabiliza por:
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Interrupções do serviço por motivos técnicos
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Utilização indevida do website por parte do utilizador
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Danos decorrentes de vírus ou ataques informáticos
A responsabilidade ficará limitada, em qualquer caso, ao montante da encomenda realizada.
11. Modificação das condições
Reservamo-nos o direito de modificar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. As modificações serão publicadas no website e não terão caráter retroativo.
12. Legislação aplicável e foro
As presentes condições regem-se pela legislação espanhola. Para qualquer litígio, as partes submetem-se aos Tribunais legalmente competentes em Espanha, salvo disposição legal em contrário.